Qui est responsable ?
AlexFitness est édité par Alexandre Bourreau, responsable des traitements décrits sur cette page. Pour une question ou une demande concernant vos données : alexfitness@alexfitness.fr.
Le compte et les services en ligne
La création d’un compte utilise votre e-mail, votre prénom ou pseudo, un identifiant de compte et vos informations d’authentification. Le service d’authentification Supabase gère la connexion et les mots de passe. Ces informations servent à vous identifier et à fournir les fonctions liées à votre compte.
Lorsque vous êtes connecté, vos séances sont synchronisées : noms des séances et exercices, séries, charges, répétitions, repos, réglages de cardio et illustrations associées. La synchronisation conserve également un numéro de version et une date de mise à jour. Elle permet de retrouver vos séances sur les appareils connectés à votre compte.
Ces traitements sont nécessaires à l’exécution des services demandés. Vous pouvez utiliser les fonctions locales sans compte ; elles ne bénéficient pas de la synchronisation Internet ni des services associés au compte.
Ce qui reste sur vos appareils
L’historique d’entraînement, le suivi du poids, les bilans et les photos de suivi ne sont pas envoyés au serveur de synchronisation AlexFitness. Les originaux des photos de bilan restent sur l’appareil où ils sont ajoutés. Les transferts locaux entre vos appareils peuvent transmettre l’état d’entraînement et les métadonnées de suivi ; ils ne transmettent pas les fichiers des photos de bilan.
Selon vos réglages Apple, des copies locales peuvent être incluses dans les sauvegardes de vos appareils. Les séances et illustrations ajoutées à la synchronisation en ligne suivent le fonctionnement décrit ci-dessus.
Apple Santé, Face ID et Touch ID
Sur un appareil compatible, la connexion à Apple Santé est facultative et nécessite votre autorisation. AlexFitness peut lire le poids et la fréquence cardiaque, et enregistrer un poids ou une séance à votre demande. Ces données Santé ne sont pas transmises au serveur AlexFitness ni au coach, et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Vous pouvez retirer les autorisations dans les réglages Apple Santé.
Face ID et Touch ID sont gérés par le système Apple. AlexFitness reçoit le résultat de l’authentification et ne reçoit ni votre empreinte ni les données de reconnaissance de votre visage. Vous pouvez désactiver cette fonction dans « Mon compte ».
Abonnements et coaching
Les achats sont traités par Apple. AlexFitness reçoit et vérifie les informations nécessaires à l’abonnement : identifiants de transaction, formule, dates, statut et identifiant de compte associé. Le serveur conserve les droits Premium et coaching pour fournir les fonctions achetées et limiter les utilisations frauduleuses. AlexFitness ne reçoit pas votre numéro de carte bancaire.
L’espace coach permet à l’éditeur de consulter les prénoms ou pseudos, e-mails et droits d’abonnement des comptes, et de créer et envoyer des programmes personnalisés. Les programmes, leurs notes et illustrations sont enregistrés en ligne. Les autres utilisateurs n’ont pas accès à vos données. Les séances personnelles synchronisées ne sont pas affichées dans l’espace coach.
Messagerie et notifications de coaching
La messagerie permet au coach et à l’abonné d’échanger sur les objectifs, le matériel et les adaptations du programme. Le texte des messages, les identifiants des deux participants, la date d’envoi et l’état lu/non lu sont enregistrés sur Supabase. Dans l’application, seuls les deux participants peuvent lire la conversation. Ces échanges ne sont pas chiffrés de bout en bout : l’éditeur et ses prestataires peuvent intervenir pour administrer le service. Évitez d’y envoyer des informations de santé sensibles ou inutiles à votre demande.
Les notifications sont facultatives. Après votre autorisation sur l’appareil, AlexFitness conserve un identifiant technique de notification Apple associé à votre compte et à votre appareil. Le serveur l’utilise avec le service Apple Push Notification service pour envoyer une alerte générique ; le texte de votre message n’est pas inclus dans l’alerte. Vous pouvez désactiver les notifications dans les réglages de l’appareil.
Les modèles de programmes sont réservés au coach. Lorsqu’il en utilise un pour un abonné, il crée une copie indépendante avant son envoi.
Assistance
Lorsque vous contactez l’assistance, l’éditeur reçoit votre e-mail, votre message et les pièces jointes que vous choisissez d’envoyer. Le formulaire dans l’application inclut la version d’AlexFitness et celle du système. Le brouillon reste local jusqu’à votre envoi. N’ajoutez pas de mot de passe, de document d’identité ni de donnée de santé inutile au traitement de la demande.
Ces échanges servent à répondre à votre demande et à corriger les problèmes, sur la base de l’exécution du service ou de l’intérêt légitime à en assurer le fonctionnement et la sécurité.
Prestataires et sécurité
Supabase héberge les comptes, la base de données et les fonctions serveur ; la base de données du projet AlexFitness est située à Paris. Apple assure la distribution, les achats, les notifications et les services système de ses appareils. OVHcloud fournit la boîte de contact et l’acheminement des e-mails de compte AlexFitness. Le site d’assistance est hébergé avec Sites, fourni par OpenAI. Les messages d’assistance transitent par les services de messagerie utilisés pour leur envoi et leur réception.
Les prestataires peuvent traiter des données techniques, notamment des adresses IP et des journaux, pour acheminer les requêtes, assurer la sécurité et diagnostiquer les erreurs. Leurs opérations de support ou de service peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen, selon leurs garanties contractuelles applicables. Consultez les informations de Supabase, Apple et OpenAI.
Les échanges avec le serveur utilisent une connexion chiffrée. Les accès applicatifs sont limités selon le compte et le rôle ; l’éditeur et ses prestataires techniques peuvent intervenir pour administrer le service. AlexFitness n’intègre pas de publicité ciblée ni de traceur publicitaire. Aucun outil d’analyse d’audience n’est ajouté à ces pages d’assistance.
Conservation et suppression
Le profil, les séances en ligne, les programmes, les modèles du coach, les conversations et les droits associés sont conservés pour fournir le service tant que votre compte existe. La synchronisation garde au maximum dix versions précédentes des séances, remplacées progressivement par les versions suivantes. La suppression du compte entraîne leur suppression de la base active, y compris les conversations auxquelles ce compte participe et ses identifiants de notification. La fin d’un abonnement ne supprime pas les échanges existants ; leur lecture reste possible. Les appareils sans actualisation depuis 90 jours ne reçoivent plus de nouvelles alertes jusqu’à leur réenregistrement.
Les données locales restent sur l’appareil jusqu’à leur suppression. Supprimer le compte depuis l’application efface les données locales de ce compte sur l’appareil concerné, mais n’efface pas à distance les copies de vos autres appareils, vos sauvegardes personnelles ni les données déjà ajoutées à Apple Santé.
Les échanges d’assistance sont conservés le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande ; les journaux techniques et sauvegardes des prestataires suivent leurs cycles de conservation et de sécurité. Des éléments peuvent être conservés séparément lorsque cela est nécessaire pour satisfaire une obligation légale ou traiter un litige. Apple applique ses propres règles aux informations d’achat.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, la limitation du traitement, ou vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Pour exercer vos droits, écrivez à alexfitness@alexfitness.fr. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire pour protéger votre compte.
Vous pouvez supprimer votre compte dans « Mon compte » et retirer les autorisations facultatives dans les réglages de l’appareil. Pour les traitements reposant sur une autorisation, son retrait vaut pour l’avenir. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.
Cette politique sera mise à jour si le fonctionnement des services évolue. La date de mise à jour figure en haut de page.